Оплата и Доставка
Оплата
- Наличными курьеру. Передача заказа осуществляется после 100% оплаты товара и услуг доставки.
- Наличными при самовывозе. Оплата производится в любом магазине Moba. Товар забирается сразу после оплаты.
Доставка
Курьерская доставка Moba по Москве
- Осуществляется ежедневно, включая выходные дни, с 14:00 до 20:00;
- Заказы, сделанные до 14:00, доставляются в тот же день (доставка «день в день»);
- Заказы, сделанные после 14:00, доставляются клиенту на следующий день.
- Доставка в пределах МКАД. Минимальная сумма заказа от 2000 руб. Стоимость доставки от 350 руб.
- Доставка за пределами МКАД. Минимальная сумма заказа от 2000 руб. Стоимость доставки от 850 руб.
Курьерская доставка Moba-Momentum по Москве
- Осуществляется в рабочие дни с 11:00 до 20:00, в выходные — с 11:00 до 18:00;
- При поздней доставке вы можете изменить адрес сообщив его курьеру.
- Доставка по линии метро в пределах МКАД, в пешей доступности от метро (10 мин). Стоимость доставки груза весом до 5 кг - от 350 руб.
- Доставка по линии метро за пределами МКАД, в пешей доступности от метро (10 мин). Стоимость доставки груза весом до 5 кг - от 450 руб.
Курьерская доставка Moba-Балашиха
- Доставка осуществляется с 15:00 до 20:00;
- Заказы, сделанные до 14:00, привозятся курьером в тот же день;
- Заказы, сделанные после 14:00, доставляются на следующий день.
- Стоимость доставки груза весом до 5 кг - от 750 руб. Минимальная сумма заказа от 1000 руб.
Доставка осуществляется в Балашиху, Реутов, Железнодорожный, по договоренности возможна доставка в Люберцы, Купавну, Старую Купавну, Монино, Щелково, Электроугли, Электросталь, Ногинск, Павловский Посад, Лосино-Петровский;
Для согласования времени и порядка передачи заказа с Вами свяжутся сотрудники курьерской службы.
По предварительному согласованию с Вами, доставка может быть перенесена на следующий день.
Доставка осуществляется по конкретному адресу, указанному в заказе (рабочему или домашнему).
Доставка в торговые центры осуществляется до главного входа.
Заказ может быть доставлен к месту остановки или стоянки городского и междугороднего транспорта.
Внимание! Вы имеете право отказаться от покупки товара на момент фактического получения заказа, однако, Вам придется оплатить стоимость доставки заказа. (В соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ).
- Проверка и оплата заказа должны быть произведены в течение 10 минут.
- Дисплеи и дисплейные модули стоимостью более 10 000 рублей могут быть куплены только в магазине с обязательной проверкой их работоспособности.
- Обо всех обнаруженных недостатках товара нужно сообщать на электронную почту otk@moba.ru. Письмо должно быть отправлено в течение 1 часа после получения товара. В теме указываются «Недостатки, доставка MOBA-Еxpress», к письму прикрепляются фотографии недостатка. В противном случае претензии не рассматриваются.
- Курьер не является техническим специалистом и не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим параметрам товаров, их стоимости и т.д.
- Курьеры MOBA-Express и MOBA-Momentum не принимают от клиентов товары на возврат и обмен. Осуществить возврат товара или его обмен вы можете в нашем магазине «Моба-Сити» или в любом другом удобном для вас магазине в течение 10 дней. Эта мера направлена на исключение недопонимания и неоднозначной оценки состояния обмениваемого (возвращаемого) товара, поскольку прием товара на возврат требует наличия ряда технических навыков, которыми курьеры не обладают. Надеемся на Ваше понимание.
Уважаемые клиенты!
Доставка является сложным логистическим процессом, на который влияют множество внешних факторов. Несмотря на то, что наш коллектив постоянно работает над оптимизацией этого процесса, по ряду причин, не зависящих от нашей компании, возможен перенос доставки на следующий день даже в случае выполнения Вами всех условий доставки «день в день». О переносе доставки мы в обязательном порядке сообщим Вам.
Надеемся на Ваше понимание и плодотворное сотрудничество!