Доставка

Возможные способы доставки:

Доставка заказов с основного склада с помощью СДЭК, EMS и Энергия осуществляется при сумме заказа от 5000 рублей.

После подтверждения заказа и оплаты, заказ отправляется в течение суток выбранной транспортной компанией.

При самовывозе из нашего магазина заказ можно забрать сразу же после его подтверждения.


В нашем магазине действует собственная курьерская служба MOBA-Express:

Условия курьерской доставки MOBA-Express по Москве:

1. Заказы сделанные из магазина Моба-Сити до 12:00 доставляются в день заказа*. Заказы сделанные после 12:00 доставляются клиенту на следующий день!  

1.2. Расширенные возможности курьерской доставки MOBA-Express по Москве:

Для Вашего удобства и оперативности доставки заказы могут быть доставлены на любой АВТОВОКЗАЛ, АВТОСТАНЦИЮ, остановочную площадку или место стоянки междугороднего транспорта (автобусов), в том числе :

Оплата заказа осуществляется водителю автобуса при передаче его Вам/Вашему представителю. Для согласования времени и порядка передачи заказа сотрудники курьерской службы свяжутся с Вами после оформления заказа.

2. Обмен и возврат осуществляется только на торговой точке при личной явке клиента и заполнения соответствующего документа в течение 10 дней.

3. Сумма заказа для доставки не менее 2000 рублей.

Стоимость доставки груза весом до 15 кг. - 350 руб. в пределах МКАД,

Стоимость доставки груза весом до 15 кг. - 750 руб. за пределы МКАД,

Стоимость доставки груза весом более 15 кг. согласовывается курьером дополнительно, в день планируемой доставки.

За пределы МКАД доставка осуществляется до следующих станций и остановочных площадок:

Белорусское направление: все станции и остановочные площадки до станции Одинцово

Горьковское направление: все станции и остановочные площадки до станции Электроугли

Казанское направление: все станции и остановочные площадки до станции Раменское

Киевское направление: все станции и остановочные площадки до станции Апрелевка

Курское направление: все станции и остановочные площадки до станции Подольск

Ленинградское направление: все станции и остановочные площадки Зеленоград

Павелецкое направление: все станции и остановочные площадки до станции Домодедово

Рижское направление: все станции и остановочные площадки до станции Дедовск

Савеловское направление: все станции и остановочные площадки до станции Некрасовка

Ярославское направление: все станции и остановочные площадки до станции Пушкино

Доставка за пределы МКАД осуществляется до ЖД станции (остановочной площадки).

4. В отдельных случаях доставка может быть перенесена на следующий день по предварительному согласованию с клиентом.

5. Отказ от заказа не снимает обязательство по оплате доставки (поскольку услуга доставки считается выполненной) .

6. Заказы на доставку принимаются ежедневно, доставка осуществляется ежедневно, включая выходные дни.

7. Дисплеи и дисплейные модули стоимость свыше 10 000 рублей на доставку не отправляются, их необходимо приобретать на торговой точке и в обязательном порядке с проверкой работоспособности на клиентском оборудовании.

8. Доставка осуществляется после подтверждения заказа по телефону.
Доставка осуществляется только по конкретному адресу, указанному в заказе (рабочему или домашнему). 
- Доставка в торговые центры осуществляется до главного входа.
- Желаемое время доставки обговаривается с менеджером магазина. Доставка по Москве осуществляется с  14.00 до 20.00 часов. 
- Заказ передается клиенту только после его 100% оплаты курьеру. 
- Проверка и оплата заказа должны быть произведены в срок не более 10 минут. 
- Курьер не является техническим специалистом и не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим параметрам товаров, их стоимости и т.д.

9. О всех обнаруженных недостатках товара необходимо сообщать на электронную почту moba@moba.ru. Письмо должно быть отправлено в течение 1 часа после получения товара, иметь тему «Недостатки, доставка MOBA express» и содержать фотографию недостатка. В противном случае претензии рассматриваться не будут.

Внимание! Если на момент фактического получения заказа Вы отказываетесь от покупки, то Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки заказа, в сумме 350 руб (в соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ). 

* -  Уважаемые клиенты процесс доставки является сложной логистической процедурой на которую влияет множество факторов, в том числе и не зависящих от нашей компании.
Наш коллектив постоянно работает над оптимизацией этого процесса, вместе с тем под влиянием вышеуказанных факторов возможен перенос доставки на следующий день, даже в случае выполнения Вами всех условий доставки «день в день».
О переносе доставки на следующий день мы в обязательном порядке сообщим Вам по электронной почте.
Надеемся на Ваше понимание и плодотворное сотрудничество.

Условия курьерской доставки MOBA-Express по Санкт-Петербургу:

1. Заказы сделанные из магазина Моба-Сити до 12:00 доставляются в день заказа*. Заказы сделанные после 12:00 доставляются клиенту на следующий день! 
Доставка из магазина Моба-Юнона не осуществляется!!!

2. Обмен и возврат осуществляется только на торговой точке при личной явке клиента и заполнения соответствующего документа в течение 10 дней.

3. Сумма заказа для доставки не менее 2000 рублей стоимость услуги доставки составляет 350 рублей.

4. В отдельных случаях доставка может быть перенесена на следующий день по предварительному согласованию с клиентом.

5. Отказ от заказа не снимает обязательство по оплате доставки (поскольку услуга доставки считается выполненной) .

6. Заказы на доставку принимаются ежедневно, доставка осуществляется ежедневно, включая выходные дни.

7. Дисплеи и дисплейные модули стоимость свыше 10 000 рублей на доставку не отправляются, их необходимо приобретать на торговой точке и в обязательном порядке с проверкой работоспособности на клиентском оборудовании.

8. Курьерская доставка осуществляется по следующим районам города:

  • Адмиралтейский р-н
  • Василеостровский р-н
  • Выборгский р-н
  • Калининский р-н
  • Кировский р-н
  • Красногвардейский р-н
  • Красносельский р-н (только северо-восточная часть района: Ленинский проспект, Партизана Германа, Ветеранов, Петергофское шоссе)
  • Московский р-н
  • Невский р-н10. Петроградский р-н
  • Приморский р-н (южная часть)
  • Фрунзенский р-н
  • Центральный р-н

9. Доставка осуществляется после подтверждения заказа по телефону.
Доставка осуществляется только по конкретному адресу, указанному в заказе (рабочему или домашнему). 

- Доставка в торговые центры осуществляется до главного входа. 
- Желаемое время доставки обговаривается с менеджером магазина. Доставка по г.Санкт-Петербургу осуществляется с 14 до 20 часов. 
- Заказ передается клиенту только после его 100% оплаты курьеру. 
- Проверка и оплата заказа должны быть произведены в срок не более 10 минут. 
- Курьер не является техническим специалистом и не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим параметрам товаров, их стоимости и т.д.
- Курьер не ожидает проверки совместимости приобретаемого товара и работоспособности Вашего оборудования. Проверка запчасти на работоспособность происходит после расчетов и ухода курьера.

10. О всех обнаруженных недостатках товара необходимо сообщать на электронную почту moba@moba.ru. Письмо должно быть отправлено в течение 1 часа после получения товара, иметь тему «Недостатки, доставка MOBA express» и содержать фотографию недостатка. В противном случае претензии рассматриваться не будут.

Внимание! Если на момент фактического получения заказа Вы отказываетесь от покупки, то Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки заказа, в сумме 350 руб (в соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ). 

* -  Уважаемые клиенты процесс доставки является сложной логистической процедурой на которую влияет множество факторов, в том числе и не зависящих от нашей компании.
Наш коллектив постоянно работает над оптимизацией этого процесса, вместе с тем под влиянием вышеуказанных факторов возможен перенос доставки на следующий день, даже в случае выполнения Вами всех условий доставки «день в день».
О переносе доставки на следующий день мы в обязательном порядке сообщим Вам по электронной почте.
Надеемся на Ваше понимание и плодотворное сотрудничество.